Yudho Bagus

Yudho adalah Post-sales Support Engineer di CSI. Pengalamannya dalam melakukan support Troubleshooting Autodesk ke customer kami, membuatnya mempunyai knowledge yang luas dan bermanfaat untuk dishare di sini.

User License Revoked. Your User license has been revoked and you are working within a grace period.

Issue: Ketika menjalankan software Autodesk, muncul pesan kesalahan berikut: Solusinya: Untuk mengatasi masalah ini, silahkan selesaikan satu atau beberapa hal dibawah ini: 1). Pastikan User telah di assign product-nya oleh Admin Contract Manager. Jika belum di assign product-nya mohon untuk mengikuti pada link berikut: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2). Lakukan Reset license: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 3). Download dan install semua […]

Fatal Error : Unhandled Access Violation Reading 0x0000 Exception at …

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2023 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : .Net Framework menggunakan versi lama Versi Patch AutoCAD belum update Graphics Cards Drivers belum update Profil AutoCAD corrupt Solusinya : 1) Pastikan cek System-Requirements software yang digunakan. Jika .Net Frameworks belum update, mohon untuk Update Net Frameworks : https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework 2) […]

Usage Report New (Autodesk Account Admin)

Dengan adanya laporan penggunaan (usage report), Admin dapat melihat semua penggunaan produk pengguna di satu halaman, baik mereka menggunakan Subscriptions atau Flex. Dengan informasi ini, admin dapat mengoptimalkan penetapan kursi dan keputusan pembelian. Usage Report seat hanya tersedia untuk produk single-user dan hanya dapat mengukur aktivitas user yang terhubung ke internet. Anda akan melihat […]

Manage Teams (Autodesk Account Admin)

Kelola Team Secara default, Anda secara otomatis memiliki satu Team di Autodesk Account Anda. Secara opsional, Anda dapat membuat team tambahan. Membuat team tambahan dapat berguna saat perusahaan Anda memiliki beberapa perusahaan atau organisasi yang tidak terkait, namun Anda ingin membeli subscription secara terpusat untuk seluruh organisasi Anda. Anda juga dapat memindahkan subscription antar team […]

Seat Usage Reporting (Autodesk Account Admin)

Dengan adanya laporan penggunaan seat (seat usage reporting), admin dapat melihat user mana yang telah di assign product dan memonitor frekuensi penggunaannya. Dengan informasi ini, admin dapat mengoptimalkan penetapan kursi dan keputusan pembelian. Reporting seat usage hanya tersedia untuk produk single-user dan hanya dapat mengukur aktivitas user yang terhubung ke internet. Ringkasan penggunaan seat usage: […]

Ketika Sedang Instal Produk Autodesk Muncul Error “An Error Occurred While Preparing The Installation”

Issue: Ketika sedang instal software Autodesk muncul pesan error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya: Koneksi internet tidak stabil. Instalasi On-Demand Installation Service (ODIS) rusak atau corrupt. Antivirus/Firewall/Proxy/ VPN (Virtual Private Network) mencegah komponen ODIS untuk menjangkau Internet. Solusinya: Untuk mengatasi masalah ini, coba salah satu solusi berikut: Hapus instalasi ODIS yang berpotensi rusak: […]

Error Could Not Access Network Location Ketika Instalasi Autodesk

Issue : Apabila saat menginstalasi atau menjalankan produk Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Installernya corrupt Registry Key masih tersisa saat Uninstall Solusinya: Clean Uninstall 1). Cari Uninstall Tool di tombol Start Windows. 2). Buka dan pilih semua software Autodesk untuk menghapusnya. Catatan: Uninstall Tool hanya tersedia untuk software Autodesk versi 2021 […]

Cara Akses dan Cek Aktivasi Autodesk Construction Cloud (ACC) Dari Autodesk Account

Software-software yang termasuk di platform Autodesk Construction Cloud (ACC), yaitu: Autodesk Build Autodesk BIM Collaborate Autodesk Takeoff Autodesk Docs (Catatan: pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product oleh Primary/Secondary Admin), jika belum mohon ikuti tutorial berikut ini: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ Berikut ini cara akses dan aktivasi Autodesk Construction Cloud (ACC) dari Autodesk […]

You Have ##days Remaining to Connect to The Internet

Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk 2023 muncul notifikasi seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Koneksi internet terputus Terblokir security policy IT Solusinya : 1) Cek koneksi internet Anda 2) Nonaktifkan Firewall/Antivirus/Proxy. Jika terblokir security policy IT, mohon koordinasikan dengan Tim IT Anda, dan buat daftar whitelist URL Autodesk: https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html