Licensing Error – Please Contact Autodesk Customer Support

Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk 2020 muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Update software Tipe license salah   Solusinya : 1)  Update software 1.a)  Update Autodesk Licensing Services versi 10.1.1.66, dengan cara : Sign-in Autodesk Account > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Services > Download > Install   […]

Read More

A Software Problem Has Caused Autodesk Sign-In Module To Close Unexpectedly

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Autodesk Single Sign On corrupt   Solusinya: Uninstall dan Reinstall Autodesk Single Sign On Component 1)  Ke Control Panel > Programs and Features > Autodesk Single Sign On Component > klik kanan Repair 2)  Reinstall Autodesk Single Sign On […]

Read More

FlexNet License Finder

Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk khususnya License Multi-user (Network), muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Tipe license salah Server license tidak running License file (.LIC) corrupt Software salah mengkonsumsi ke server yang berbeda Terblokir Firewall/Antivirus Daemon vendor Autodesk, adskflex.exe, tidak berjalan di License Server Koneksi ke server license melalui VPN […]

Read More

Cara Clean Reinstallation Infraworks

Jika Anda sedang menginstall InfraWorks tiba-tiba stuck installasinya, seperti gambar dibawah ini :   Issue : InfraWorks tidak berfungsi dengan benar atau pernah di Uninstall   Penyebabnya: Uninstall tidak bersih Installer InfraWorks corrupt   Solusinya: Uninstall InfraWorks :  1)  Download Windows Troubleshooter, dengan cara : Download dan jalankan Windows Troubleshooter > Next > Uninstall > Cari […]

Read More

Tidak Dapat Menginstall Autodesk Vehicle Tracking

Issue: Saat install Autodesk Vehicle Tracking, tombol Install tidak aktif dan ikon peringatan muncul di sebelah komponen.   Penyebab : Vehicle Tracking membutuhkan “host application” untuk dipasang. Host application dapat menjadi salah satu dari berikut ini: AutoCAD AutoCAD Architecture AutoCAD Civil 3D AutoCAD Map 3D AutoCAD Plant 3D AutoCAD Utility Design System requirement untuk Vehicle […]

Read More

“Install Failed” Ketika Sedang Menginstal Revit 2021

Issue : Apabila saat menginstal Revit 2021 muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Installer Revit 2021 corrupt   Solusinya:  1)  Download dari Autodesk Account, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/

Read More

Cara Transisi dari Multi User ke Single User

Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1)  Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : (1). Buka software Autodesk > pada […]

Read More

Cara Ubah Switch User ke Sign-In

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Usernya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (note: 1 device hanya untuk 1 ID/email)   Solusinya :  1)  Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]

Read More