Cara Transisi dari Multi User ke Single User

Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1)  Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : (1). Buka software Autodesk > pada […]

Read More

Cara Ubah Switch User ke Sign-In

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Usernya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (note: 1 device hanya untuk 1 ID/email)   Solusinya :  1)  Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]

Read More

Cara Melihat Asset License Autodesk

Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat melihat/mengecek Asset License yang dimiliki di Autodesk Account. Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com dan klik Manage products and downloads > Billing and Orders > Subscriptions and Contracts. Info Contract lebih detail, klik Contract > lalu muncul : Expired Date software Contract Manager (Primary Admin) & Email yang didaftarkan […]

Read More

Cara Borrow dan Return License Autodesk 2021

Berikut cara Borrow dan Return License di Autodesk 2021 khususnya License Multi-user (Network), dan pastikan User/Client terhubung ke License Server (LMTools) :   Borrow License : 1)  Jalankan software Autodesk 2021 2)  Klik User Name di bagian atas > pilih Manage License 3)  Pada Jendela License Manager > klik Borrow 4)  Setelah muncul Kalender > […]

Read More

Autodesk Account [New View User Management]

Khusus untuk License Single-user, sebelum melakukan aktivasi mohon dipastikan User telah di Add/Invite User dan di Assign Product dari Autodesk Account oleh Admin Contract Manager/Primary Admin. Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat : Add/Invite Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add/Invite Users 1)  Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com > klik User […]

Read More

The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries.   Solusinya: 1)  Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2)  Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3)  Buka Control Panel > […]

Read More

Cara Reset License Subscription Autodesk Pada Windows

I. Autodesk Versi 2020 keatas 1)  Matikan AdSSO services jika running Windows Task Manager > pilih Details > AdSSO.exe > klik End Task 2)  Hapus file Login.State.xml C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services dan hapus file LoginState.xml 3)  Buka software Autodesk dan aktivasi license kembali.   II. Autodesk Versi 2019, 2018, dan 2017 1) Hapus folder ADUT C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT dan […]

Read More

Cara Menetapkan Secondary Admin

Berikut ini cara menetapkan Secondary Admin pada Autodesk Account (hanya bisa dilakukan oleh Admin Contract Manager/Primary Admin) : 1)  Sign-in ke Autodesk Account Admin yang terdaftar di Autodesk 2)  Klik By User > pilih User yang akan dijadikan Secondary Admin > klik View Details 3)  Klik Change Role > pilih Secondary Admin > klik Save  

Read More