Tidak Dapat Menginstall Autodesk Vehicle Tracking

Issue: Saat install Autodesk Vehicle Tracking, tombol Install tidak aktif dan ikon peringatan muncul di sebelah komponen.   Penyebab : Vehicle Tracking membutuhkan “host application” untuk dipasang. Host application dapat menjadi salah satu dari berikut ini: AutoCAD AutoCAD Architecture AutoCAD Civil 3D AutoCAD Map 3D AutoCAD Plant 3D AutoCAD Utility Design System requirement untuk Vehicle […]

Read More

“Install Failed” Ketika Sedang Menginstal Revit 2021

Issue : Apabila saat menginstal Revit 2021 muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Installer Revit 2021 corrupt   Solusinya:  1)  Download dari Autodesk Account, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/

Read More

Cara Transisi dari Multi User ke Single User

Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1)  Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : Buka software Autodesk > pada bagian […]

Read More

Cara Ubah Switch User ke Sign-In

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : User/product-nya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (Catatan: 1 device hanya untuk 1 ID/email)   Solusinya :  1)  Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]

Read More

Cara Melihat Asset License Autodesk

Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat melihat/mengecek Asset License yang dimiliki di Autodesk Account. 1)  Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ 2)  Jika muncul tampilan “My profile and settings” > klik logo profil > pilih Products and services. 3)  Dibawah tab Billing and Orders > klik Subscriptions and Contracts > pilih produknya. 4)  Info Contract lebih detail, […]

Read More

Cara Borrow dan Return License Autodesk 2021

Berikut cara Borrow dan Return License di Autodesk 2021 khususnya License Multi-user (Network), dan pastikan User/Client terhubung ke License Server (LMTools) :   Borrow License : 1)  Jalankan software Autodesk 2021 2)  Klik User Name di bagian atas > pilih Manage License 3)  Pada Jendela License Manager > klik Borrow 4)  Setelah muncul Kalender > […]

Read More

Autodesk Account [New View User Management]

Khusus untuk License Single-user, sebelum melakukan aktivasi mohon dipastikan User telah di Add/Invite User dan di Assign Product dari Autodesk Account oleh Admin Contract Manager/Primary Admin. Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat : Add/Invite Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products  Add / Invite Users 1)  Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com dan […]

Read More

The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries.   Solusinya: 1)  Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2)  Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3)  Buka Control Panel > […]

Read More