The Serial Number You Entered is Not Valid. Try Again (1)

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin Contract Manager belum Assign User Tipe license salah License Subscription telah kadaluwarsa   Solusinya: 1)  Cara Add User & Assign Product pada Autodesk Account : New View User Management http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ Classic User Management http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-classic-user-management/   2)  Reset License, dengan cara : […]

Read More

Autodesk Account [Classic User Management]

Khusus untuk license Single-user, di Autodesk Account hanya Administrator (Primary Admin/Contract Manager & Secondary Admin/Software Coordinator) yang dapat : Add Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add Users (Tunggal) 1)  Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com dan klik User Management > Classic User Management. Catatan: Jika tampilannya berbeda dengan gambar di atas, Anda berada di tampilan […]

Read More

Autodesk Account [New View User Management]

Khusus untuk License Single-user, di Autodesk Account hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat : Add Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add Users  Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com > klik User Management > By User. Catatan: Jika tampilannya berbeda dengan gambar di atas, Anda berada di tampilan “Classic User Management”. Klik Add Users. […]

Read More

Contact Your Administrator to Request Permission to Use This Product

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Admin Contract Manager belum memberikan akses produk ke user User telah install versi Trial sebelum menggunakan Subscription Tipe license salah   Solusinya: 1)  Sign-in ke Autodesk Account > User Management > By User > checklist: Produk Autodesk > Jalankan […]

Read More

Autodesk Product is Flagged as “Installed” and the Install Button is Grayed Out

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Kesalahan dalam proses uninstall   Solusinya: Download Microsoft Fix It Jalankan Microsoft Fix It Cari: Fix problem with programs that can’t be installed or uninstalled > Run Now Program Install and Uninstall Truobleshooter : pilih “Detect problems and apply the […]

Read More

Installation Incomplete. Some Products Failed to Install [Error Code: 1603]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Autodesk Licensing Service menggunakan versi lama AdskLicensing Component corrupt Solusinya : 1)  Update patch Autodesk Licensing Service ke versi 10.1.1.66, dengan cara : Sign-in Autodesk Account > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Services > Download > Install > […]

Read More

Single-user or Sign-in Missing From the Let’s Get Started Screen

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Terblokir Proxy Server Terblokir Antivirus/Firewall Solusinya : 1)  Buka Internet Explorer > klik “Tools” > Internet Options > tab “Connections” > LAN Settings. Pada “Proxy server” lalu checklist “Use a Proxy Server for your LAN” > OK. 2)  […]

Read More

Your Trial has Ended

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : License Trial telah habis   Solusinya : 1)  Klik “Already have a license” > Sign-in menggunakan email/ID yang terdaftar 2)  Reset License, dengan cara : Ke C: \ Users \ <username> \ AppData \ Local \ Autodesk \ Web Services […]

Read More

Clock Error

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Pengaturan waktu / jam dan tanggal salah   Solusinya : Cara mengatur jam dan tanggal pada Windows 10, dengan cara : Start > Windows Settings Pilih “Time & Language” Pilih tab “Date & Time” Atur “Time” otomatis ke “ON” Atur […]

Read More

Error [-96.491.0] Network License Not Available

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 khususnya License Multi-user (Network), muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Restart LMTools / NLM Tidak terkoneksi antara Client dan Server License LMTools menggunakan versi lama Port Autodesk terblokir Windows Firewall   Solusinya: 1)  Buka LMTools > Tab Start/Stop/Reread > Start Server 2)  Menyambungkan PC Client […]

Read More