Tidak Dapat Menginstall Autodesk Vehicle Tracking

Issue: Saat install Autodesk Vehicle Tracking, tombol Install tidak aktif dan ikon peringatan muncul di sebelah komponen.   Penyebab : Vehicle Tracking membutuhkan “host application” untuk dipasang. Host application dapat menjadi salah satu dari berikut ini: AutoCAD AutoCAD Architecture AutoCAD Civil 3D AutoCAD Map 3D AutoCAD Plant 3D AutoCAD Utility Design System requirement untuk Vehicle […]

Read More

“Install Failed” Ketika Sedang Menginstal Revit 2021

Issue : Apabila saat menginstal Revit 2021 muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Installer Revit 2021 corrupt   Solusinya:  1)  Download dari Autodesk Account, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/

Read More

Cara Clean Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App

Issue : Cara membersihkan Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App   Solusinya: Untuk melakukan Clean Uninstall Autodesk Desktop App, sebagai berikut: Buka Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) Buka tab Services dan Stop AdAppMgrSvc Buka tab Details dan Tutup proses berikut : AdAppMgrSvc.exe AdAppMgrUpdater.exe Buka Control Panel, klik Programs and Features dan Uninstall Autodesk […]

Read More

Autodesk Account [New View User Management]

Khusus untuk License Single-user, sebelum melakukan aktivasi mohon dipastikan User telah di Add/Invite User dan di Assign Product dari Autodesk Account oleh Admin Contract Manager/Primary Admin. Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat : Add/Invite Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add/Invite Users 1)  Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ > […]

Read More

Cara Reset License Subscription Autodesk Pada Windows

I. Autodesk Versi 2020 keatas 1)  Matikan AdSSO services jika running Windows Task Manager > pilih Details > AdSSO.exe > klik End Task 2)  Hapus file Login.State.xml C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services dan hapus file LoginState.xml 3)  Buka software Autodesk dan aktivasi license kembali.   II. Autodesk Versi 2019, 2018, dan 2017 1) Hapus folder ADUT C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT dan […]

Read More

Cara Menetapkan Secondary Admin

Berikut ini cara menetapkan Secondary Admin pada Autodesk Account (hanya bisa dilakukan oleh Admin Contract Manager/Primary Admin) : 1)  Sign-in ke Autodesk Account Admin di https://accounts.autodesk.com/ yang terdaftar di Autodesk 2)  Klik By User > pilih User yang akan dijadikan Secondary Admin > klik View Details 3)  Klik Change Role > pilih Secondary Admin > klik Save  

Read More

Error – Product Download Consists of Multiple Files

Issue : Apabila saat extract software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: File installasi terdiri dari beberapa file/part dan belum di download semuanya   Solusinya:  1)  Jika terblokir pada media browser Chrome : Klik logo di samping logo bintang Klik link file/part installer yang tadi terblokir Tunggu hingga file/part installer selesai […]

Read More

Software Autodesk Masih Konsumsi License dari Server Lama

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Network (Multi User) masih mengkonsumsi atau menarik license dari Server Lama.   Penyebabnya: Adanya perubahan license ke Server Baru   Solusinya:  1)  Menetapkan informasi License Server dalam variable ADSKFLEX_LICENSE_FILE, dengan cara : –  Menu Start Windows > klik kanan My Computer > Properties > Advance System […]

Read More

A License is Required to Run Autodesk Revit On This Computer

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Standalone (Single User), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Tidak ada license Revit License Subscription sudah kadaluwarsa   Solusinya:  1)  Reset License, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/   2)  License Subscription sudah kadaluwarsa Menghubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika

Read More

Installation Incomplete. Some Products Failed to Install. Try Downloading From a Browser Or Installing The Software From Autodesk Account

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut:   Penyebabnya : Error saat install menggunakan Install Now atau Download Now   Solusinya : Sign-in sebagai Administrator Ke Control Panel > User Accounts > Klik “Change User Account Control Settings” > Geser ke “Never Notify” > klik OK Download software menggunakan […]

Read More