Activate by Sign-In (Autodesk 2021)

Cara untuk aktivasi license Single-User (pastikan User telah diberi akses oleh Admin Contract Manager) : 1)  Jalankan software Autodesk 2)  Pada tampilan “Let’s Get Started” : Versi 2021 : Klik “Sign-in with your Autodesk ID“ Versi 2019-2020 : Klik “Single-user” Versi 2018-ke bawah : Klik “Sign In”   3)  Sign-in menggunakan ID Autodesk Anda (email dan […]

Read More

Eligible Previous Versions – Subscriptions

Customer dengan License Subscription-nya aktif  berhak untuk download dan menggunakan versi terbaru dan 3 versi sebelumnya dari software Autodesk.   Classic view (jika tampilannya bukan seperti dibawah ini, berarti Anda sudah tampilan baru (new view) dan tampilan Classic ini akan retired di bulan Juni 2022). Untuk melihat versi Autodesk silahkan : Sign-in ke Autodesk Account […]

Read More

The Serial Number You Entered is Not Valid. Try Again (1)

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin Contract Manager belum Assign User/Product Tipe license salah/tidak sesuai License Subscription telah kadaluwarsa   Solusinya: 1)  a. Cara Add User & Assign Product pada Autodesk Account : New View User Management http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ Classic User Management http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-classic-user-management/ b. Jalankan software Autodesk […]

Read More

Autodesk Account [Classic User Management]

Khusus untuk license Single-user, di Autodesk Account hanya Administrator (Primary Admin/Contract Manager & Secondary Admin/Software Coordinator) yang dapat : Add Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add Users (Tunggal) 1)  Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ dan klik User Management > Classic User Management. Catatan: Jika tampilannya berbeda dengan gambar di atas, Anda berada di tampilan […]

Read More

Contact Your Administrator to Request Permission to Use This Product

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Admin Contract Manager belum memberikan akses produk ke user User telah install versi Trial sebelum menggunakan Subscription Tipe license salah   Solusinya: 1)  Assign User/Product http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Reset License http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/

Read More

Autodesk Product is Flagged as “Installed” and the Install Button is Grayed Out

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Kesalahan dalam proses uninstall   Solusinya: 1)  Buka Download Troubleshooter atau Fix It dan download Microsoft Fix It Jalankan Microsoft Fix It Cari: Fix problem with programs that can’t be installed or uninstalled > Run Now Program Install and Uninstall Truobleshooter […]

Read More

Installation Incomplete. Some Products Failed to Install [Error Code: 1603]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Autodesk Licensing Service menggunakan versi lama AdskLicensing Component corrupt Solusinya : 1)  Update patch Autodesk Licensing Service ke versi 10.1.1.66, dengan cara : Sign-in Autodesk Account > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Services > Download > Install > […]

Read More

Single-user or Sign-in Missing From the Let’s Get Started Screen

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Terblokir Proxy Server Terblokir Antivirus/Firewall Solusinya : 1)  Nonaktifkan Firewall/Antivirus   Jika menggunakan Proxy Server: 2)  Buka Internet Explorer > klik “Tools” > Internet Options > tab “Connections” > LAN Settings. Pada “Proxy server” lalu checklist “Use a […]

Read More

Your Trial has Ended

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Admin belum Assign Product ke User License Trial telah habis   Solusinya : 1)  Cara Assign Product ke User : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Klik “Already have a license” > Sign-in menggunakan email/ID yang terdaftar 3)  Reset License, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/

Read More

Clock Error

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Pengaturan waktu / jam dan tanggal salah   Solusinya : Cara mengatur jam dan tanggal pada Windows 10, dengan cara : Start > Windows Settings Pilih “Time & Language” Pilih tab “Date & Time” Atur “Time” otomatis ke “ON” Atur […]

Read More