Issue : Apabila saat membuka file AutoCAD muncul pesan “Enter name of drawing to open <.>:”, seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Variabel FILEDIA tidak di setting ke 1 Solusinya: Setting variable FILEDIA ke 1, dengan cara : Klik Start Drawing untuk membuat gambar baru Ketik FILEDIA pada kolom command Ketik 1 dan […]
Category: Troubleshooting
Error [-96.7.11001] A Valid License Could Not Be Obtained By The Network License Manager
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Multi-user (Network), muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Server License (LMTools) tidak running Software Autodesk tidak tersedia di license file (.LIC) License File (.LIC) sudah kadaluwarsa/expired Versi LMTools belum update Perangkat User tidak berada di jaringan yang sama dengan perangkat server […]
FlexNet Licensing Error: -7,10015
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Network (Multi User), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Hostname dan Ethernet/Physical/Mac Address di License File (.LIC) dan di LMTools tidak sesuai atau corrupt Solusinya: 1) Cek License File (.LIC) dan LMTools, dengan cara : Ke C: \ Autodesk \ Network License […]
System Error Repair
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk, muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Website Autodesk terblokir oleh Security policy Tanggal/waktu tidak disetel dengan benar Installasi software corrupt/rusak Solusinya: Verifikasi langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah. Jika salah satu tidak membantu, pindah ke yang berikutnya: 1) Reset license http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 2) Update patch […]
Xoauth Problem Token Rejected & Oauth Error Message
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Internet browser cache error Solusinya: Bersihkan browser cache pada komputer Anda Google Chrome, dengan cara : Buka Google Chrome Ke kanan atas, klik tanda titik tiga Pilih More Tools > Clear Browsing Data Ke tab Basic > Time range […]
Establish an Internet Connection to Explore Options
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul pesan Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Koneksi internet dibatasi atau tidak ada koneksi internet Solusinya : Jika koneksi internet dibatasi atau tidak ada koneksi internet : 1) Perangkat lunak akan berada dalam Mode Offline selama 30 hari. Timer (waktu) akan ditampilkan di dalam […]
Service Unavailable – Request Service Not Available
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Terblokir Firewall / Antivirus / Proxy Patch versi software Autodesk belum update Autodesk Licensing Service dan Single Sign On Component belum update Solusinya : 1) Jika terblokir Firewall / Antivirus / Proxy Nonaktifkan Firewall / Antivirus […]
A360 – Wrong System Clock. The Clock On Your Computer is Wrong
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Pengaturan tanggal dan waktu atau pengaturan Daylight Savings tidak benar Solusinya : Gunakan proses berikut untuk mengatasi kesalahan: 1) Klik kanan pada tombol Start Windows 2) Ke Settings > Time & Language > Date & Time 3) Pastikan […]
Installation Incomplete. Some Products Failed to Install. Install Error 1631: The Windows Installer Service Failed to Start. Contact Your Support Personnel
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut: Solusinya : 1) Nonaktifkan Antivirus dan Firewall untuk sementara 2) Uninstall dan Reinstall Autodesk Licensing Service, dengan cara sebagai berikut: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-uninstall-dan-reinstall-autodesk-desktop-licensing-service/ 3) Install kembali software Autodesk, dengan cara sebagai berikut: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/
Cara Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop Licensing Service
Issue : Cara Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop Licensing Service Solusinya: A. Untuk melakukan Uninstall Autodesk Desktop Licensing Service, sebagai berikut: 1) Buka Windows File Explorer 2) Ke C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing 3) Klik kanan pada uninstall.exe dan pilih “Run as administrator” 4) Tunggu hingga folder kosong B. Untuk melakukan Reinstall Autodesk […]