Cara Transisi dari Multi User ke Single User

Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1)  Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : (1). Buka software Autodesk > pada […]

Read More

Cara Ubah Switch User ke Sign-In

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Usernya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (note: 1 device hanya untuk 1 ID/email)   Solusinya :  1)  Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]

Read More

Cara Clean Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App

Issue : Cara membersihkan Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App   Solusinya: Untuk melakukan Clean Uninstall Autodesk Desktop App, sebagai berikut: Buka Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) Buka tab Services dan Stop AdAppMgrSvc Buka tab Details dan Tutup proses berikut : AdAppMgrSvc.exe AdAppMgrUpdater.exe Buka Control Panel, klik Programs and Features dan Uninstall Autodesk […]

Read More

Cara Generate License File di Autodesk Account Admin Contract Manager

1)  Login ke Autodesk Account (accounts.autodesk.com) > klik Foto Profil > klik Manage product & downloads 2)  Klik All Products and Services > klik License Type (pilih Network) > klik panah (>) Product Design & Manufacturing Collection > klik Generate network license file 3)  Pilih Single Server > klik Select 4)  Isi kolom Server Name […]

Read More

VD is Starting, Please Check Vendor Daemon’s Status in Debug Log di LMTools

Issue : Apabila saat menjalankan LMTools (Network License Manager), mengalami Error seperti berikut : Solusi: 1)  Verifikasi Hostname Server Pastikan hostname server pada License File (.LIC) sama dengan yang ditampilkan pada tab System Settings di LMTools (jika berbeda, generate ulang license file (.LIC) – silahkan menghubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika)   2)  Update LMTools […]

Read More

Cara Setting Port TCP Autodesk Network License Manager Di Windows Firewall

  Autodesk Network License Server menggunakan port TCP 27000 sampai 27009 untuk lmgrd (daemon master) dan port TCP 2080, yang merupakan port yang dicadangkan untuk adskflex (daemon vendor Autodesk). Cara mengaktifkan port TCP 2080, dan 27000-27009 untuk Network Licensing, yaitu : Buka Control Panel > pilih System and Security > klik Windows Firewall Klik Advanced […]

Read More

Product License – Not Found

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya:  Produk Autodesk tidak tersedia   Solusinya: 1)  Pastikan software Autodesk telah di assign ke User oleh Admin Contract Manager. http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Reset License, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/

Read More

Autodesk Account [New View User Management]

Khusus untuk License Single-user, sebelum melakukan aktivasi mohon dipastikan User telah di Add/Invite User dan di Assign Product dari Autodesk Account oleh Admin Contract Manager/Primary Admin. Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat : Add/Invite Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add/Invite Users 1)  Sign-in ke Autodesk Account di autodesk.com > klik User […]

Read More

The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries.   Solusinya: 1)  Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2)  Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3)  Buka Control Panel > […]

Read More