Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut: Solusinya : 1) Nonaktifkan Antivirus dan Firewall untuk sementara 2) Uninstall dan Reinstall Autodesk Licensing Service, dengan cara sebagai berikut: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-uninstall-dan-reinstall-autodesk-desktop-licensing-service/ 3) Install kembali software Autodesk, dengan cara sebagai berikut: http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/
Articles Tagged: Autodesk 2021
Error Naviate for Revit 2021
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Solusinya: Autodesk tidak memberikan dukungan (support) untuk produk pihak ketiga (third-party), harap menghubungi Naviate secara langsung untuk pemecahan masalah lebih lanjut. https://www.naviate.com/about-naviate/
The License Manager is not Functioning or is Improperly Installed. Revit Will Shut Down Now
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Solusinya : 1) Update Autodesk Licensing Service dan Autodesk Single Sign On Component di Autodesk Desktop App atau Autodesk Account http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/product-license-out-of-time/ 2) Nonaktifkan AntiVirus dan Firewall 3) Pastikan User Account Control pada posisi bawah “Never Notify” 4) Jalankan […]
Licensing Error – Please Contact Autodesk Customer Support
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk 2020 muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Update software Tipe license salah Solusinya : 1) Update software 1.a) Update patch Autodesk Licensing Service – 12.3.0.19 – Win – Update, dengan cara : Sign-in Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Service > Download > Install 1.b) Update/Reinstall Autodesk Single Sign-on Component : […]
Cara Clean Reinstallation Infraworks
Jika Anda sedang menginstall InfraWorks tiba-tiba stuck installasinya, seperti gambar dibawah ini : Issue : InfraWorks tidak berfungsi dengan benar atau pernah di Uninstall Penyebabnya: Uninstall tidak bersih Installer InfraWorks corrupt Solusinya: Uninstall InfraWorks : 1) Download Windows Troubleshooter, dengan cara : Download dan jalankan Windows Troubleshooter > Next > Uninstall > Cari […]
“Install Failed” Ketika Sedang Menginstal Revit 2021
Issue : Apabila saat menginstal Revit 2021 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Installer Revit 2021 corrupt Solusinya: 1) Download dari Autodesk Account, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/
Cara Transisi dari Multi User ke Single User
Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1) Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2) Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : Buka software Autodesk > pada bagian […]
Cara Ubah Switch User ke Sign-In
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : User/product-nya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (Catatan: 1 device hanya untuk 1 ID/email) Solusinya : 1) Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]
Cara Melihat Asset License Autodesk
Hanya Administrator (Primary Admin & Secondary Admin) yang dapat melihat/mengecek Asset License yang dimiliki di Autodesk Account. 1) Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ 2) Jika muncul tampilan “My profile and settings” > klik logo profil > pilih Products and services. 3) Dibawah tab Billing and Orders > klik Subscriptions and Contracts > pilih produknya. 4) Info Contract lebih detail, […]
Cara Borrow dan Return License Autodesk 2021
Berikut cara Borrow dan Return License di Autodesk 2021 khususnya License Multi-user (Network), dan pastikan User/Client terhubung ke License Server (LMTools) : Borrow License : 1) Jalankan software Autodesk 2021 2) Klik User Name di bagian atas > pilih Manage License 3) Pada Jendela License Manager > klik Borrow 4) Setelah muncul Kalender > […]