Cara Clean Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App

Issue : Cara membersihkan Uninstall dan Reinstall Autodesk Desktop App   Solusinya: Untuk melakukan Clean Uninstall Autodesk Desktop App, sebagai berikut: Buka Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) Buka tab Services dan Stop AdAppMgrSvc Buka tab Details dan Tutup proses berikut : AdAppMgrSvc.exe AdAppMgrUpdater.exe Buka Control Panel, klik Programs and Features dan Uninstall Autodesk […]

Read More

Cara Generate License File di Autodesk Account Admin Contract Manager

1)  Login ke Autodesk Account (accounts.autodesk.com) > klik Foto Profil > klik Manage product & downloads 2)  Klik All Products and Services > klik License Type (pilih Network) > klik panah (>) Product Design & Manufacturing Collection > klik Generate network license file 3)  Pilih Single Server > klik Select 4)  Isi kolom Server Name […]

Read More

VD is Starting, Please Check Vendor Daemon’s Status in Debug Log di LMTools

Issue : Apabila saat menjalankan LMTools (Network License Manager), mengalami Error seperti berikut : Solusi: 1)  Verifikasi Hostname Server Pastikan hostname server pada License File (.LIC) sama dengan yang ditampilkan pada tab System Settings di LMTools (jika berbeda, generate ulang license file (.LIC) – silahkan menghubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika)   2)  Update LMTools […]

Read More

Cara Setting Port TCP Autodesk Network License Manager Di Windows Firewall

  Autodesk Network License Server menggunakan port TCP 27000 sampai 27009 untuk lmgrd (daemon master) dan port TCP 2080, yang merupakan port yang dicadangkan untuk adskflex (daemon vendor Autodesk). Cara mengaktifkan port TCP 2080, dan 27000-27009 untuk Network Licensing, yaitu : Buka Control Panel > pilih System and Security > klik Windows Firewall Klik Advanced […]

Read More

Product License – Not Found

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya:  Produk Autodesk tidak tersedia   Solusinya: 1)  Pastikan software Autodesk telah di assign ke User oleh Admin Contract Manager. http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/autodesk-account-new-view-user-management/ 2)  Reset License, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/

Read More

The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries.   Solusinya: 1)  Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2)  Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3)  Buka Control Panel > […]

Read More

Cara Reset License Subscription Autodesk Pada Windows

I. Autodesk Versi 2020 keatas 1)  Matikan AdSSO services jika running Windows Task Manager > pilih Details > AdSSO.exe > klik End Task 2)  Hapus file Login.State.xml C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services dan hapus file LoginState.xml 3)  Buka software Autodesk dan aktivasi license kembali.   II. Autodesk Versi 2019, 2018, dan 2017 1) Hapus folder ADUT C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT dan […]

Read More

Cara Menetapkan Secondary Admin

Berikut ini cara menetapkan Secondary Admin pada Autodesk Account (hanya bisa dilakukan oleh Admin Contract Manager/Primary Admin) : 1)  Sign-in ke Autodesk Account Admin yang terdaftar di Autodesk 2)  Klik By User > pilih User yang akan dijadikan Secondary Admin > klik View Details 3)  Klik Change Role > pilih Secondary Admin > klik Save  

Read More