Khusus untuk License Single-user, sebelum melakukan aktivasi mohon dipastikan User telah di Invite User dan di Assign Product dari Autodesk Account oleh Admin Contract Manager (Primary Admin). Hanya Administrator (Contract Manager (Primary Admin) & Secondary Admin) yang dapat : Invite Users Remove Users Assign Products & Unassign Products 1. Invite Users Catatan: Jika hanya […]
Articles Tagged: Troubleshooting
The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries. Solusinya: 1) Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2) Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3) Buka Control Panel > […]
Error – Product Download Consists of Multiple Files
Issue : Apabila saat extract software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: File installasi terdiri dari beberapa file/part dan belum di download semuanya Solusinya: 1) Jika terblokir pada media browser Chrome : Klik logo di samping logo bintang Klik link file/part installer yang tadi terblokir Tunggu hingga file/part installer selesai […]
Software Autodesk Masih Konsumsi License dari Server Lama
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Network (Multi User) masih mengkonsumsi atau menarik license dari Server Lama. Penyebabnya: Adanya perubahan license ke Server Baru Solusinya: 1) Menetapkan informasi License Server dalam variable ADSKFLEX_LICENSE_FILE, dengan cara : – Menu Start Windows > klik kanan My Computer > Properties > Advance System […]
A License is Required to Run Autodesk Revit On This Computer
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Standalone (Single User), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Tidak ada license Revit License Subscription sudah kadaluwarsa Solusinya: 1) Reset License, dengan cara : http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 2) License Subscription sudah kadaluwarsa Menghubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika
Installation Incomplete. Some Products Failed to Install. Try Downloading From a Browser Or Installing The Software From Autodesk Account
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Error saat install menggunakan Install Now atau Download Now Solusinya : Sign-in sebagai Administrator Ke Control Panel > User Accounts > Klik “Change User Account Control Settings” > Geser ke “Never Notify” > klik OK Download software menggunakan […]
An Unrecoverable Error Has Occurred. The Program Will Now Be Terminated. All Of Your Data Has Been Recently Saved, So There Is No Need To Create Recovery Files
Issue : Apabila saat menjalankan software Revit 2020 khususnya License Multi-user (Network), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : License Revit pada .LIC corrupt Solusinya : Hubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika untuk proses generate .LIC baru
AdSSO – This Application Failed To Start Because It Could Not Find Or Load The Qt Platform Plugin “Windows”
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk atau mencoba update software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: AdSSO (Advance Directory Single Sign On) mungkin rusak/corrupt Solusinya: 1) Download AdSSO update, dengan cara : Sign-in ke Autodesk Account > Product Updates > pilih/checklist Single Sign On Component 2020-21 11.3.0 English-US Update 64-Bit […]
Tidak Dapat Mengedit File PDF Yang Dibuat Dari AutoCAD 2020
Issue : PDF yang dibuat dari AutoCAD 2020 menggunakan driver PDF build-in (AutoCAD PDF atau DWG to PDF) atau export tidak dapat diedit menggunakan software pengedit PDF, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Versi patch AutoCAD 2020 belum update Solusinya: Update versi Autodesk 2020.1.3, dengan cara : Sign-in ke Autodesk Account […]
Setup Initialization Failed – Error Downloading. Please Install Now Again From The Autodesk Website
Issue : Ketika mencoba menginstall software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Error terjadi ketika mencoba install menggunakan metode Install Now Solusinya : 1) Download software menggunakan metode Browser Download dari Autodesk Account. http://cstc.ciptasatria.com/knowledgebase/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/ 2) Sign-in ke komputer Anda sebagai Administrator. 3) Kosongkan folder TEMP Anda. Untuk membuka folder TEMP, […]